Повернення та обмін

Ми хочемо, щоб речі сиділи ідеально. Якщо щось не підійшло — не проблема! Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання. (Це передбачено Законом України "Про захист прав споживачів", стаття 9:

Що для цього потрібно:

✔️ Річ не була у використанні (без слідів носіння, прання чи запахів)

✔️ Є всі бирки, ярлики та пакування

✔️ Маєте чек або номер замовлення

Як це працює:

🔁 Обмін:

• Можемо надіслати інший розмір або колір

💸 Повернення коштів:

• Повертаємо гроші на картку, з якої ви оплатили
• Термін: до 7 робочих днів після отримання та перевірки речі

🚚 Доставка:

Якщо ми помилились або річ із дефектом — доставка за наш рахунок.

❌ Ми не зможемо прийняти повернення, якщо:

• Річ має сліди використання
• Минуло більше 14 днів
• Втрачено товарний вигляд (ярлики, упаковка тощо)

Як оформити повернення:

• Напишіть нам на пошту info@ideal.clothing
• Укажіть номер замовлення й коротко ситуацію
• Ми надішлемо інструкцію — і все буде швидко та без стресу

З турботою про комфорт. Ідеальна посадка — не компроміс, а стандарт.